Richtlinie zur zulässigen Nutzung und zu verbotenen Produkten

1. Verbotene Produkte

Sie dürfen Folgendes weder verkaufen noch bewerben noch darauf verlinken:

• Arzneimittel und medizinische Produkte: alles, was als Mittel zur Behandlung oder Vorbeugung von Krankheiten dargestellt wird oder eine pharmakologische Wirkung hat, die eine Zulassung erfordert (in der EU ein Produkt, das nach der Richtlinie 2001/83/EG ein Arzneimittel ist; in den USA ein nicht zugelassenes Arzneimittel).
• CBD, Hanfextrakte mit Cannabinoiden, THC, Kratom sowie alle sonstigen kontrollierten, gelisteten oder psychoaktiven Substanzen, es sei denn, sowohl wir als auch das Recht jedes Bestimmungslandes lassen diese ausdrücklich zu (derzeit lassen wir keine zu).
• Neuartige Lebensmittel ohne Zulassung: Zutaten, die vor dem 15. Mai 1997 in der EU nicht in nennenswertem Umfang verzehrt wurden und nicht in der Unionsliste der zugelassenen neuartigen Lebensmittel aufgeführt sind oder außerhalb ihrer zugelassenen Bedingungen verwendet werden.
• Verbotene oder gefährliche Inhaltsstoffe: in Nahrungsergänzungsmitteln verbotene Stoffe, anabole Steroide, SARMs, Prohormone, DMAA, DNP, Ephedra oder Ephedrin-Alkaloide, Yohimbin, soweit beschränkt, sowie Produkte, die auf Anti-Doping-Verbotslisten stehen, wenn sie für den Sport verkauft werden.
• Nahrungsergänzungsmittel, die die in einem Bestimmungsland gesetzlich zulässigen Höchstmengen an Vitaminen oder Mineralstoffen überschreiten oder dort nicht zugelassene Formen enthalten.
• Produkte zur Gewichtsabnahme, zur sexuellen Leistungssteigerung oder zur „Entgiftung“, die auf versteckten Arzneistoffen oder auf unzulässigen Werbeaussagen beruhen.
• Gefälschte, nachgeahmte oder nicht autorisierte Markenwaren sowie Produkte, die Marken, Patente, Designs oder Urheberrechte verletzen.
• Produkte für Säuglinge oder Kleinkinder (zum Beispiel Säuglingsanfangsnahrung oder Babynahrung) sowie Medizinprodukte, sofern wir dem nicht schriftlich zugestimmt haben.
• Tabak, Nikotin, E-Zigaretten, Alkohol, Waffen, Inhalte für Erwachsene sowie alle sonstigen Waren auf der Liste verbotener und eingeschränkter Geschäftstätigkeiten von Stripe.
• Produkte, die zurückgerufen wurden oder unsicher sind.

Wir können jedes Produkt ablehnen oder entfernen, das wir nach vernünftigem Ermessen als unsicher, rechtswidrig oder risikoreich ansehen, auch wenn es hier nicht aufgeführt ist.

2. Werbeaussagen und Produktinformationen

• Keine krankheitsbezogenen Aussagen: Behaupten oder suggerieren Sie nicht, dass ein Produkt einer Krankheit vorbeugt, sie behandelt, heilt oder lindert oder eine ärztliche Behandlung ersetzt.
• Shops in der EU/im EWR: Verwenden Sie ausschließlich gesundheitsbezogene Angaben, die nach der Verordnung (EG) Nr. 1924/2006 zugelassen sind (wie im EU-Register der nährwert- und gesundheitsbezogenen Angaben aufgeführt), mit einem Wortlaut, der ihre Bedeutung wahrt, und nur, wenn das Produkt die Verwendungsbedingungen erfüllt (zum Beispiel die Mindestmenge je Tagesdosis). Nährwertbezogene Angaben müssen die Bedingungen des Anhangs erfüllen. „Pending“-Angaben zu pflanzlichen Stoffen (Botanicals) dürfen nur verwendet werden, soweit das nationale Recht dies zulässt, und auf Ihr eigenes Risiko.
• Shops in den USA: Werbeaussagen müssen wahrheitsgemäß und nicht irreführend sein und durch kompetente und verlässliche wissenschaftliche Nachweise belegt sein. Struktur-/Funktionsaussagen müssen den vorgeschriebenen FDA-Hinweis tragen, und Sie sind für jede von der FDA verlangte Meldung verantwortlich. Keine krankheitsbezogenen Aussagen.
• Kosmetik: Werbeaussagen müssen wahrheitsgemäß, belegt und nicht medizinisch sein (zum Beispiel kein „heilt Ekzeme“).
• Keine gefälschten oder irreführenden Bewertungen, Erfahrungsberichte, Sternebewertungen, Empfehlungen, „von Ärzten empfohlen“-Aussagen, Zertifizierungen, Studien, Vorher-Nachher-Bilder oder Auszeichnungen. Influencer-Inhalte müssen die Geschäftsbeziehung offenlegen.
• Keine falsche Dringlichkeit oder Knappheit (zum Beispiel gefälschte Countdown-Timer oder erfundene Lagerbestände) und keine versteckten Kosten. Preise und Rabatte müssen echt sein; in der EU muss sich eine Preisermäßigung auf den niedrigsten Preis der vorangegangenen 30 Tage beziehen.
• Die Produktinformationen müssen mit dem Etikett übereinstimmen: Zutaten, Mengen, Allergene, Verwendungshinweise, Warnhinweise und das für das Produkt verantwortliche Unternehmen.

3. Verbotene Inhalte und Verhaltensweisen

• Inhalte, die rechtswidrig, irreführend, verleumderisch, hasserfüllt, belästigend, gewalttätig oder sexuell explizit sind oder Minderjährige ausbeuten.
• Inhalte, die das geistige Eigentum oder die Privatsphäre anderer verletzen, einschließlich der Verwendung von Namen, Logos oder Bildern anderer Marken ohne Erlaubnis.
• Spam, unaufgeforderte Werbung, der Kauf von E-Mail-Listen oder der Versand von Marketing-E-Mails ohne Einwilligung oder eine andere Rechtsgrundlage und ohne funktionierenden Abmeldelink.
• Phishing, Schadsoftware, Scraping oder Angriffe auf Suplify oder andere Shops, die Umgehung von Nutzungsgrenzen oder Sicherheitsmaßnahmen oder der Weiterverkauf von Suplify ohne unsere Zustimmung.
• Betrug, Geldwäsche, Transaction Laundering (Abwicklung von Zahlungen für ein anderes Unternehmen) oder der Verkauf an sanktionierte Personen oder Länder.
• Die gezielte Ansprache Minderjähriger mit Werbung für Nahrungsergänzungsmittel oder aggressive Marketingpraktiken bzw. solche, die schutzbedürftige Personen ausnutzen.
• Die Nutzung von KI-Funktionen zur Erstellung von Inhalten, die gegen diese Richtlinie oder die Nutzungsrichtlinien unserer KI-Anbieter verstoßen, oder das Ausgeben als reale Personen.

4. Durchsetzung

Unsere automatischen Prüfungen und unser Team können Shops und Inhalte jederzeit überprüfen. Verstößt etwas gegen diese Richtlinie, können wir Sie je nach Risiko auffordern, den Verstoß zu beheben, den Inhalt oder das Produkt bearbeiten oder entfernen, den Shop pausieren, Auszahlungen im Rahmen der Bedingungen zurückhalten oder das Konto schließen. Wir teilen Ihnen mit, was wir getan haben und warum, und Sie können an support@scale1.app antworten, wenn Sie der Ansicht sind, dass wir falsch entschieden haben. Schwerwiegende oder wiederholte Verstöße oder Risiken für Gesundheit und Sicherheit können zur sofortigen Sperrung führen.

Um einen Shop oder ein Produkt zu melden, das gegen diese Richtlinie verstößt, senden Sie eine E-Mail an support@scale1.app mit der Shop-Adresse und Ihrer Feststellung.